Как заказывать с Poizon в Россию

Введение

Всем покупателям нужно знать, что POIZON не является ретейлером или официальным представителем брендов. Это просто торговая площадка, как и многие другие сайты. Здесь вы можете заказать товары любого назначения: аксессуары, косметику, обувь, одежду и др. Маркетплейс обеспечивает связь между покупателем и продавцом, все сделки, проходящие через сайт, полностью прозрачные и безопасные.

Многие интересуются, можно ли заказывать с Poizon? Да, можно. А для того, чтобы разобраться, как самому заказать с Poizon в Россию, придется познакомиться и с историей данной платформы.

Что такое POIZON?

Возможность заказать товары с POIZON появилась у покупателей в 2015 году. Хотя изначально это была социальная сеть, ее использовали китайцы для публикации фото редких вещей. Здесь можно было найти фото лимитки от Nike или медведей «Бирбрик», данные пары были, прежде всего, коллекционными. Благодаря POIZON, китайцы разобрались в феномене коллекционирования обуви и теперь сами стали причастны к сникер-культуре.

Позднее приложение Poizon стало использоваться и для перепродажи обуви, здесь стали продавать модели, выпущенные ограниченным тиражом. Как китайский маркетплейс POIZON стал известен в 2017 годы, с этого момента пользователям стали доступны услуги гаранта. Что такое POIZON, сегодня знает большинство жителей России, а название слышал, наверное, каждый. Фирменные коробки для обуви в черном и голубом цвете уже сами по себе говорят о многом. Однако, несмотря на всю волну популярности, только единицы понимают, как заказать вещи с Пойзона в Россию, а это, между прочим, доступно всем.

Преимущества заказа с Poizon

Торговая площадка гарантирует своим пользователям множество преимуществ:

1. Возможность покупки вещей от известных брендов по нормальной для рядового покупателя цене.
2. Вероятность получения подделки или бракованного товара практически исключена.
3. Сделки проходят под защитой маркетплейса, то есть дополнительная покупка страховки не требуется. В случае получения бракованного или поддельного товара вам будет возвращена оплата в трехкратном размере.
4. Мобильное приложение удобное для пользователей. Да, интерфейс на китайском языке, но названия брендов представлены на английском, так что использовать переводчик не придется.

Регистрация на Poizon

Создание аккаунта

Как заказать с Poizon без посредников? В первую очередь необходимо зарегистрировать личный кабинет. Зарегистрироваться в приложении просто, для этого его достаточно скачать из доступного вам магазина приложений, в поиске необходимо вбить название DEWU (приложение доступно в iOS и GoogleMarket). Запустив его, вы увидите, что интерфейс полностью на китайском языке, в данный момент приложение невозможно перевести на русский или английский язык, однако, несмотря, на это никаких проблем с регистрацией возникнуть не должно:

1. В первую очередь вам придется согласиться с условиями пользования сервисом. Для этого нужно нажать кнопку в нижней части экрана, она окрашена фирменным бирюзовым цветом.

2. Перейдите на экран ввода номера телефона. Выберете среди кодов страны Россию, в открывшемся списке найдите иероглиф 俄羅斯 с кодом +7. Обратите внимание, что вам надо найти иероглиф 俄羅斯, это связано с тем, что код +7 также присвоен и Казахстану, это может стать препятствием в прохождении регистрации, выбираете нужную кнопку и выходите, нажав на стрелку назад.

3. Введите свой номер мобильного телефона с 9 и дайте согласие с условиями Poizon, проставив чекбокс. Нажимаем большую подкрашенную кнопку “Подтвердить”.

4. Вам откроется окно, где необходимо ввести код из 4 цифр, вы получите его в СМС сообщении. Кроме того, получить код можно в WhatsApp, он придет с незнакомого номера. Если в этом возникнет необходимость код можно получить повторно, просто нажмите на кнопку под ячейками.

5. Теперь вам аккаунт с Poizon создан и готов для заказов. Для перехода в Личный профиль необходимо нажать на значок осьминога, он расположен в нижней правой части экрана. В Личном профиле доступно изменение имени аккаунт, загрузка фото на аватар и другие опции.

Поиск и выбор товаров

Как искать товары на Poizon

Разобраться, как заказывать с пойзона, очень просто. Единственное, что может вас ограничить, это отсутствие возможности искать товары, используя русский язык. Но данное ограничение обойти просто, ведь поиск внутри маркетплейса работает не только на китайском, но и на английском. Владение последним в совершенстве не нужно, достаточно воспользоваться переводчиком.

Итак, как самостоятельно заказывать с Poizon? Просто введите в строку поиска название бренда или ключевой запрос. В тех случаях, когда требуется найти определенную модель от какого-то бреда, достаточно просто скопировать ее название и вставить в поисковую строку.

Также перед тем, как заказать с Пойзон в Россию, вы можете воспользоваться поиском по фотографии, для этого нажмите на иконку в виде фотоаппарата в строке поиска, после чего вам откроется камера. Нужную вещь можно сфотографировать или загрузить готовое фото из галереи.

Алгоритмы рекомендаций у Poizon очень развиты, так что подобрать нужный товар можно и с их помощью. Воспользуйтесь лентой в приложении и выберете несколько товаров, после чего в ленте будут появляться вещи, которые, вероятнее всего, вам понравятся.

Вообще всегда, заходя в приложение, нужно открывать ленту новостей, в ней пользователи делятся своими покупками и отзывами. Для перехода в раздел с товарами просто нажмите на вторую иконку в нижней панели. Вы можете делать это через браузер или установив мобильное приложение.

Фильтрация и сортировка товаров

Возможно, вы зашли в приложение и хотите найти определенные товары. Для этого нужно перейти в каталог, в нем товары рассортированы по категориям. Вы вводите в строку поиска бренд или категорию товаров, приложение продемонстрирует все расцветки и все размеры нужной вещи. А для того, чтобы увидеть только нужные вам вещи, нужно воспользоваться фильтрами.

Описание и характеристики товаров

В карточках товаров обязательно есть фотографии и описание, которое, конечно же, нужно читать. Оно создано специально для того, чтобы потенциальные покупатели смогли получить всю доступную информацию о товаре. Из описания вы узнаете:

• где товар был произведен;
• из каких материалов изготовлено изделие;
• какая размерная сетка у товара и другие важные моменты.

Как правило, характеристики товаров представляет производитель, так что они совершенно точно будут соответствовать действительности.

Оформление заказа

Но это проблему можно решить с помощью нашей компании Marial Logistics. Мы поможем вам произвести оплату с китайской карты через китайские платежные системы, вам нужно просто сбросить нам ссылку на товар. Мы принимаем оплату за товары в рублях, а переводим платеж в национальной валюте Китая (в юанях).

Помимо карты необходимо предоставить:

• адрес склада в Китае, на него изначально будет выполнена доставка товара;
• данные транспортной компании, которая выполнит доставку груза из Китая в РФ.

Решение по каждому пункту вы сможете найти в нашей логистической компании Marial Logistics. Мы уже много лет специализируемся на доставке товаров из Китая в Россию.

Для расчета стоимости доставки и получения более подробной информации по заказу любых товаров из Китая, оставьте свою заявку на сайте или позвоните по телефону: +7 (495) Показать.

Добавление товаров в корзину

Когда организационные вопросы решены, можно перейти к самой приятной части, – покупкам. В первую очередь добавьте необходимые позиции в корзину. Для этого придется найти нужные товары, используя представленные выше способы.

Проверка корзины

Если вы заказываете больше одной позиции, обязательно проверьте содержимое корзины, прежде чем оплачивать покупку. Убедитесь, что вы выбрали нужные вам вещи и размеры, а финальная стоимость соответствует вашему бюджету.

Ввод адреса доставки

Poizon – это китайская площадка и доставка товара непосредственно от маркетплейса осуществляется по территории Китая, а в тех случаях, когда речь идет о доставке в Россию, ее выполнение берет на себя сторонняя транспортная компания. Подрядчика выбираете вы сами.

Оплата заказа

Доступные способы оплаты

К сожалению, оплачивать покупки в POIZON картами, выпущенными на территории РФ, не получится. Платформа не принимает платежи с карт Visa/MasterCard/МИР. Также не проходят платежи и с карт Union Pay.

Наша компания Marial Logistics решит эту проблему за вас. Мы принимаем на свой расчет счет оплату в рублях, а переводим платеж за покупку на POIZON в юанях.

Оплата через AliPay

Наиболее часто покупки на Poizon оплачивают с использованием китайской платежной системы AliPay. Для этого заранее установите его на свой смартфон и выберете его в корзине как способ оплаты. В таком случае переход в приложение AliPay будет проходить в автоматическом режиме. Теперь остается нажать на синюю кнопку оплаты и подтвердить покупку. Заказ оплачен и скоро будет в ваших руках.

Оплата по банковской карте

Мы уже выяснили, что оплатить покупку в Пойзон картами российских банков не получится, но уже многие жители РФ имеют карты соседних стран: Казахстана, Киргизии, Беларуси и т.д. Оплатить покупки ими – реальная история.

Когда товар выбран и перемещен в корзину нужно нажать кнопку «Оплатить», после этого сайт перенаправит вас на официальный платежный шлюз CloudPayments, где нужно указать реквизиты банковской карты.

Безопасность платежей

Используйте систему CloudPayments, она является многопрофильным процессинговым центром и призван не только проводить мгновенную оплату покупок, но еще и обеспечить надежную защиту данных банковской карты, которые были введены для оплаты покупки. Когда процесс регистрации внутри системы завершен, не будут видны никакие персональные данные, введенные покупателем.

В некоторых случаях для завершения платежа возникает необходимость ввести дополнительный код-пароль от вашего банка, таким образом, вы подтверждаете покупку. Дополнительная защита действует не всегда, а только в тех случаях, когда данная опция предусмотрена банком.

Те сведения, что вы введете для регистрации покупки, не будут сохранены и не попадут к нежелательным лицам.

Доставка в Россию

Выбор способа доставки

Прежде чем внести оплату, нужно указать адрес доставки. В данном случае это склад ТК (транспортной компании) в Китае. Заполните это поле заранее, ведь для этого вам придется возвращаться в профиль, после чего опять набирать товары в корзину.

Для этого:

1. Перейдите в профиль, нажав кнопку в виде осьминога, расположенную внизу экрана.

2. В верхнем правом углу найдите шестеренку и нажмите на нее.

3. Выберете четвертую строку иероглифов.

Теперь перед вами открыт экран, на котором нарисованный персонал недоуменно пожимает плечами. Сюда и нужно ввести адрес, нажмите иероглифы под картинкой. В первой строке введите имя и фамилию латинскими буквами.

В ТК вам должны предоставить адрес склада и правила заполнения. Укажите провинцию, город, район и другие данные. Обычно перевозчики, осуществляющие доставку из разных китайских магазинов, представляют понятные и развернутые инструкции.

Варианты способов доставки ограничены и выбирает их транспортная компания с учетом ваших пожеланий.

Сроки доставки

Что касается сроков доставки, то их вообще невозможно предсказать, так как товар может на какое-то время «зависнуть» на таможне. Но все заказы отслеживаются, так что переживать о том, где вещи и товары, не придется.

Информация для отслеживания будет предоставлена транспортной компанией после отправки. Если трек-номер не будет давать никакой информации в первые несколько дней, в этом нет ничего страшного, в дальнейшем все будет нормально, и вы сможете отслеживать перемещение отправления в режиме онлайн.

Получение и проверка товара

Что делать при получении посылки

Наконец, период ожидания завершился, и курьер принес ваш заказ. Теперь его нужно забрать и проверить.

Это не должно вызвать особенных сложностей, поскольку покупатели хорошо понимают, что они заказывают и как товар должен выглядеть.

Проверка качества и соответствия товара

Проверка качества товаров на POIZON выглядит следующим образом:

• сотрудники, прошедшие специальное обучение, выполняют оценку товаров, они работают в лаборатории маркетплейса;
• все изделия, прошедшие тестирование успешно, отмечают фирменной бирюзовой пломбой, на ней есть идентификационный номер, а сама пломба крепится прямо на товар;
• используют две упаковки. Первая – это оригинальная брендовая коробка, а вторая коробка от POIZON. В коробке покупатели найдут сертификат подтверждения проведения тестирования и успешного прохождения товаром проверки.

Проще говоря, наличие пломбы и той самой фирменной коробки от POIZON говорит об оригинальности товара.

Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Однако ничего сказать об использовании этого правила нельзя, да и, так как площадка специализируется на оригинальной продукции известных брендов, такие ситуации возникают очень редко.

Но если вы ошиблись с размером или просто решили отказаться от товаров, то это сделать практически нереально. У вас есть только 7 дней на обмен или возврат товаров на Poizon, а доставка в Россию занимает от 14 дней. Правда, потраченные деньги можно вернуть, если воспользоваться возможностью реализации товаров через партнерские ресурсы.

Однако, все же не стоит заранее лишать себя возможности просто вернуть товар продавцу на Poizon. Напишите продавцу лично и объясните ему ситуацию. Конечно, нет никаких точных гарантий, но все же вам может удастся уговорить его обменять товар на индивидуальных условиях. Как правило, в таком случае отправка товаров обратно в Китай осуществляется за счет покупателя. Но иногда эти затраты становятся оправданы, например, если это была крупная покупка.

Если речь идет об обмене или возврате одной или просто небольшого числа позиций, проще попытаться реализовать их (т.е. перепродать), чтобы вернуть деньги уже в России.

Процесс возврата товара

Вообще, оформить возврат товаров с POIZON можно в следующих ситуациях:

1. Пришли вещи, несоответствующие по качеству тем, что были заявлены. Это одежда и обувь со следами носки. Хоть такие случаи очень редки, их все равно нельзя исключить полностью. Также это ошибки самого маркетплейса, например, если вам прислали не тот размер, что вы заказывали.
2. Качество вещи соответствует, но вам она не подходит из-за фасона или особенностей модели. То же касается неправильно выбранного размера.

А так как чаще всего товары на POIZON в данный момент покупают через посредника, то и решение спорных ситуаций осуществляется через них. Однако, в тех случаях, когда вы сами купили вещи и теперь хотите их вернуть, общаться с продавцом придется самостоятельно, об этом уже было сказано выше.

Важные факторы:

• в случае получения товаров несоответствующего качества вы совершенно точно получите свои деньги обратно;
• сотрудничество с посредниками для покупки на POIZON практически всегда гарантирует возможность покупателя вернуть товар или отказаться от него по любой причине. Посредники сознательно идут на этот шаг с целью увеличения лояльности по отношению к себе.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться с поддержкой Poizon?

Существует несколько способов связаться со службой поддержки Poizon. Сделать это можно в приложении маркетплейса или связавшись с представительством компании в России. В этом случае доступен звонок или связь через Телеграмм-канал и другие мессенджеры.

Что делать, если товар не пришел?

Единственным решением в такой ситуации станет обращение к продавцу напрямую. Если вы сможете его убедить в том, что товар вам действительно не пришел, то он в свою очередь может вернуть деньги или отправить товар повторно. Но сказать, что данный алгоритм действий является обязательным нельзя, так что, если вы окажетесь в такой ситуации, то, вероятнее всего, просто потеряете время и деньги.

Как отменить заказ?

Если товар уже был отправлен к вам, то отменить его уже невозможно, так как доставка в Россию осуществляется через сторонние транспортные компании.

Заключение

Многие задаются вопросом, стоит ли заказывать с Пойзон? Ответ однозначный – да, конечно, стоит, это удобно и выгодно. С полной уверенностью можно сказать, что Poizon – одна из наиболее достойных и заслуживающих вашего внимания площадок в Китае. В первую очередь на нее стоит обратить внимание всем, кто хочет покупать товары высокого качества и продукцию известных люксовых брендов.

Если вы не знаете, как заказывать с Пойзона в Россию самому, то вам стоит воспользоваться услугами посредников.

Как заказать товар через POIZON при помощи нашей компании?

Наша компания занимается полным сопровождением и поддержкой на каждом этапе работы с китайскими производителями. Наши специалисты возьмут на себя решение технических и бумажных проблем заказчиков, они помогают:

1. Найти подходящего и надежного китайского партнера под ваш запрос.
2. Установить контакт и провести переговоры с заводом в Китае. За вами будет закреплен менеджер, он договорится о производстве одежды или других товаров, предоставит всю необходимую информацию о вашем продукте, ценах, способах оплаты, обсудит все детали и заключит договор с нужной фабрикой.
3. С подготовкой и регистрацией всей документации: договора, сертификатов соответствий, маркировкой в системе “Честный знак” и т. д.
4. С контролем на каждом этапе производстве: проверим качество товара и соблюдение сроков исполнения.

Также наша компания Marial Logistics уже много лет занимается оптовыми закупками и готова предложить услугу «под ключ» при доставке ваших товаров из Китая в Россию.

Мы предоставляем премиальный сервис в логистике из Китая в Россию. Наши неоспоримые преимущества в работе:

1. у нас есть своя сформированная годами база надежных поставщиков WeChat, POIZON и других производителей в Китае;
2. мы говорим на китайском языке;
3. поможем оплатить ваш заказ в национальной валюте Китая;
4. предоставляем документы для юридических лиц;
5. работаем с китайскими маркетплейсами (POIZON, TaoBao, 1688 и др.);
6. помогаем сделать минимальный заказ и заказать пробную партию товара у поставщика;
7. на выбор предлагаем различные виды доставки вашего груза из Китая в Россию:
   • авиадоставка
   • автодоставка
   • доставка по железной дороге
   • морская транспортировка грузов
   • сборная доставка
   • экспресс-доставка;
8. предлагаем полное документальное сопровождение на каждом этапе доставки груза;
9. осуществляем круглосуточную поддержку 24/7;
10. доставляем ваши отправления в любой населенный пункт Российской Федерации от Москвы до Камчатки.

Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в высоком качестве логистических услуг, внимании к деталям и соблюдении политики конфиденциальности заказа, что делает процесс доставки максимально удобным, надежным и безопасным.

Для расчета стоимости доставки и получения более подробной информации по заказу любых товаров из Китая оставьте свою заявку на сайте или позвоните по телефону